【Beyond Process：從流程掌控，走向賦能場域｜2026 團隊教練的進化路徑】

– Paulina Chu, 國際行動學習大師級教練及團隊教練督導 (2026.01.16)

許多教練與領導者，在熟練流程與工具之後，反而感到越來越疲憊。明明「每一步都做對了」，卻發現團隊的動能始終無法真正展開。
這並不是能力不足，而是一個典型的專業轉折點。
在 David Clutterbuck 的教練成熟度模型中，Level 2（流程導向）往往是最用力、也最難跨越的一關。
因為在這個階段，我們很容易把「秩序（Order）」誤認為「控制（Control）」——當我們習慣將帶領等同於「掌控所有變數」，反而無意間壓縮了創新與生命力的空間。
自 2012 年以來，我持續在行動學習與團隊場域中工作，有一句話反覆提醒著我：
“Doing nothing takes everything.”
這不是消極，而是一種高度成熟的專業狀態——我稱之為 「混序自信（Chaordic Confidence）」。
這個概念，來自我去年聽到 Larry 分享 Building Chaordic Confidence 時所受到的深刻啟發。
它指的是：
擁有足夠的勇氣，讓自己停留在「秩序與混沌共舞」的張力之中，直到支持出一種生成性的湧現，讓新的集體智慧與明智行動得以發生。
「Chaordic（混序）」一詞，最早由 Visa 創辦人 Dee Hock 提出，強調在混亂與秩序的邊界，正是創造力與新秩序誕生的地方。
真正的專業，不是持續介入，而是修煉一種能在變動中停留的臨在感。
當教練放下對工具的依賴，轉而運用 Use of Self 作為容器，團隊才真正有空間承接張力、生成智慧。

Level 1–2｜紮根技術

建立清晰的結構與流程，讓專業成為身體的「肌肉記憶」，為教練工作打下穩固基礎。

Level 3｜狀態轉化（專業轉捩點）

從「跑流程」走向「混序實踐」。不再將混沌視為威脅，而是學會在複雜情境中提出能打開系統的深度提問。

Level 4 & 4+｜賦能場域

進入團隊教練與複雜系統的實踐場域。在高度動態與不確定中，與團隊共舞而不急於介入，並創造一個足夠安全、也具備承載力的空間，讓系統轉型中的衝擊、張力與多元聲音得以被容納。

透過持續的督導與反思，逐步擴展教練的內在容量，走向更成熟的專業狀態。

 

 2026/01/21（三）20:00 直播對談 ( 點此前往 Youtube頻道 – 創域團隊進化學苑 )

我將與 Melissa 與 Will，一起從不同視角，對談這份 2026 的專業進化地圖。

如果你正站在專業成熟的門口，也許你會在這場對話中，找到屬於自己的——「賦能場域之路」。